Cosa dicono i nostri clienti

I vostri operai sono dei grandi lavoratori e hanno cercato di soddisfare tutti i nostri desideri in queste 4 settimane in cui la casa è stata assemblata. In particolare vorrei ringraziare i responsabili del servizio clienti che si sono dimostrati amichevoli e disponibili ad aiutare. E’ stato un piacere lavorare con loro. Raccomando Dolena a tutti coloro che stanno cercando la qualità di una casa in legno unità ad un prezzo accessibile.

Elin Orrhaugen, Bio Pluss AS, Norvegia

Voglio dire che siamo rimasti molto soddisfatti con la qualità del materiale, della manodopera e del servizio clienti. Ogni singolo tronco si adattava perfettamente al suo posto. Ogni dettaglio è stato prodotto secondo standard e tradizioni Norvegesi. Non c’è stato bisogno di correggere nulla.

Øystein Solberg, Norvegia

In fase di progettazione, la collaborazione che c'e stata tra noi e la puntuale e sollecita risposta ha portato a risolvere in fretta i vari problemi che si sono presentati. Quindi la cosa che mi e' sembrata determinante per la realizzazione della casa dei miei sogni e' stato l'ottimo rapporto che si e' subito instaurato con voi, tanto che nelle successive fasi, siamo entrati tanto in armonia che ormai conoscete perfettamente i miei gusti e appena accenno ad una nuova idea subito la sviluppate, precedendomi, realizzando precisamente quello che io, solo sfumatamente, ho immaginato. Nella fase di realizzazione, i dubbi e le paure erano tante, soprattutto per le grandi difficoltà di comunicazione e per le grandi differenze culturali dei vostri operai rispetto alla vita in Italia. Adesso posso dire che tutto si e' svolto nel migliore dei modi, i vostri operai si sono comportati seriamente e rispettosamente sia sul lavoro che nelle ore libere. E' mancata in questa fase la presenza di un direttore dei lavori, che sul posto coordinasse gli operai e stesse attento ai problemi burocratici e di sicurezza che ci sono in Italia. anche perché noi non sapevamo come si sarebbe proceduto; adesso saremmo in grado di rituffarci nella stessa avventura molto più spensieratamente, perché abbiamo imparato il modo di procedere della costruzione, le necessita' degli operai, i problemi che possono presentarsi e come risolverli. Ho apprezzato il rapporto qualità/prezzo, lo slogan che riportate sul sito "costruiamo i vostri sognii" risponde alla realtà , voi cercate di soddisfare tutti i desideri delle persone interessate ai vostri prodotti, facendole scegliere ogni minimo particolare della casa da costruire, dalle porte, alle finestre, alle maniglie ecc... In modo che il prodotto finale sia davvero unico e personale ad un prezzo davvero eccezionale!!! E tutto questo con l'intermediazione di persone qualificate quli i responsabili alle vendite, che hanno consentito lo sviluppo e la realizzazione di un prodotto unico nel suo genere e che rispetti appieno i desideri del compratore. Per quanto riguarda l'azienda DOLENA ho apprezzato la serietà e la competenza ed il rispetto dei tempi tecnici prefissati, tutto con puntualità e venendo incontro ai nostri desideri.

Amalia Meschinelli, Abruzzo, Italia